Uvjeti i pravila dostave i povrata robe

Dostava

Virga d.o.o. vrši dostavu naručenih proizvoda u roku od 1-3 dana nakon zaprimanja uplate. Korisnik prilikom zaključivanja narudžbe može odabrati dostavljača i cijena će biti izračunata na osnovu dimenzija i mase naručenih proizvoda.

Proizvodi koji nisu trenutačno dostupni na skladištu imaju rok isporuke 2-6 tjedana.

Ovisno o odabiru dostavljača rokovi dostave variraju od 1-7 radnih dana.

Dostava pojedinih proizvoda u inozemstvo za fizičke osobe nije ograničena. Za pravne osobe postoje ograničenja ovisno o području zastupstva za pojedine proizvođače.

Plaćanje pouzećem

Plaćanje poduzećem moguće je na području Republike Hrvatske. Prilikom odabira dostavljača potrebno je odabrati dostavljača koji omogućuje plaćanje pouzećem

Povrat robe

Povrat robe moguć je u roku od 30 dana, s originalnom ambalažom i preslikom računa. Prije povrata robe potrebno je kontaktirati Službu za korisnike preko web obrasca i dogovoriti način povrata robe i novca. Troškove povrata robe plaća kupac. U slučaju zamjene proizvoda trošak dostave plaća kupac. Kupac snosi trošak povrata robe.

Povrat robe je moguć u roku 30 dana od datuma dostave:

- u originalnoj i neoštećenoj ambalaži - nekorišten proizvod - 100% povrat novca

- u originalnoj i otvorenoj ambalaži - nekorišten proizvod - 80% povrat novca

- bez ambalaže - nekorišten proizvod - 60% povrat novca

- bez ambalaže - korišten proizvod - 50% povrat novca

Proizvod mora biti neoštećen.